Condiciones Generales de Contratación de Consultas Online
1. Identificación del prestador del servicio
- Razón social: Gómez & Briones Legal, S.L.P.
- CIF: B-88601737
- Domicilio social: Paseo San Francisco de Sales 23, Portal 2, 1.º B, 28003 Madrid
- Email: luis@brionesabogados.es
- Teléfono: 91 544 94 08
- Colegio profesional: Ilustre Colegio de Abogados de Madrid (ICAM)
- Seguro de responsabilidad civil profesional: Sí, en vigor
2. Objeto del contrato
Las presentes Condiciones regulan la contratación de consultas jurídicas online prestadas mediante videollamada por Google Meet, de 60 minutos de duración.
Se ofrecen dos modalidades:
- Consulta de planificación hereditaria: análisis de la situación sucesoria, revisión testamentaria, fiscalidad y mapa de decisiones.
- Diagnóstico legal de pyme: análisis de los siete bloques de riesgo jurídico (societario, contractual, laboral, datos, local, fiscal y continuidad).
3. Proceso de contratación
- Selección del tipo de consulta y fecha/hora disponible.
- Cumplimentación del formulario con datos de contacto.
- Pago del importe mediante tarjeta bancaria (Stripe).
- Confirmación automática por email con enlace de acceso a la videollamada.
El contrato queda perfeccionado al recibir la confirmación de pago y reserva por email.
4. Precio, IVA y facturación
| Concepto | Importe |
|---|---|
| Precio de la Consulta (base imponible) | 180,00 € |
| IVA (21%) | 37,80 € |
| Total a pagar | 217,80 € |
El pago se realiza íntegramente en el momento de la reserva. El despacho emitirá factura del servicio. Para facturación a empresa, indíquelo antes de la consulta en luis@brionesabogados.es.
5. Política de cancelación, reagendado y retención del importe
5.1 Cancelación por el cliente
| Momento de la cancelación | Consecuencia económica |
|---|---|
| Más de 48 horas de antelación | Devolución íntegra en un plazo máximo de 7 días hábiles |
| Entre 48 y 24 horas antes | Retención del 50% (108,90 € IVA incluido). Devolución del 50% restante |
| Menos de 24 horas o no comparecencia | Retención del 100%. Sin devolución |
La cancelación debe comunicarse por email a luis@brionesabogados.es indicando nombre y fecha/hora de la consulta.
La retención no constituye penalización sino resarcimiento por la indisponibilidad de la agenda y los costes de gestión incurridos.
5.2 Reagendado
El cliente podrá reagendar una sola vez con un mínimo de 48 horas de antelación, sin coste adicional, sujeto a disponibilidad. Solicitud por email a luis@brionesabogados.es o a través del enlace de confirmación.
El reagendado con menos de 48 horas o el segundo reagendado tienen consideración de cancelación a efectos económicos.
5.3 Cancelación por el prestador
En caso de cancelación por causa de fuerza mayor, el cliente recibirá la devolución íntegra en un plazo máximo de 5 días hábiles.
6. Descuento en encargos posteriores
Si, dentro de los 90 días naturales siguientes a la celebración de la Consulta, el cliente encarga al despacho la gestión del asunto objeto de la misma mediante presupuesto formalizado por escrito, el importe de la Consulta (180 € + IVA) se descontará íntegramente del primer pago de dicho encargo.
Este descuento se aplica exclusivamente cuando el encargo se refiere a la misma materia analizada y tiene un importe de honorarios superior al de la Consulta. No es reembolsable en metálico.
7. Obligaciones del cliente
- Proporcionar información veraz y completa en el formulario y durante la consulta.
- Acceder a la videollamada en la fecha y hora acordadas con conexión estable.
- Respetar el tiempo de la consulta. Si el cliente se incorpora tarde, la sesión no se prolonga.
- No grabar ni difundir el contenido sin consentimiento previo y expreso del prestador.
8. Limitación de responsabilidad
La responsabilidad del despacho derivada de la Consulta queda limitada al importe abonado (180 € + IVA), salvo dolo o negligencia grave. El despacho no será responsable de los perjuicios derivados de decisiones tomadas sin haber encomendado el análisis documental completo del asunto.
9. Confidencialidad y secreto profesional
Todo el contenido de la Consulta queda amparado por el secreto profesional del abogado conforme al artículo 542.3 de la Ley Orgánica del Poder Judicial y el Estatuto General de la Abogacía. Los datos personales se tratan conforme a la Política de Privacidad.
10. Derecho de desistimiento
Conforme al artículo 103.a) del Real Decreto Legislativo 1/2007, el derecho de desistimiento no es aplicable a los contratos de prestación de servicios cuya ejecución haya comenzado con el previo consentimiento del consumidor antes de que finalice el plazo de 14 días naturales. Al completar la reserva, el cliente consiente el inicio de la prestación (disponibilidad de agenda reservada) antes de dicho plazo.
11. Legislación aplicable y resolución de conflictos
Las presentes Condiciones se rigen por la legislación española. Las partes se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor, o a los de Madrid para contratos entre profesionales.
Conforme a la Ley Orgánica 1/2025 (MASC), con carácter previo al ejercicio de acciones judiciales será preceptivo el intento de resolución extrajudicial mediante los medios adecuados previstos en dicha norma.
Plataforma ODR de la Comisión Europea: https://ec.europa.eu/consumers/odr
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